АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС ПРОЦЕССОВ
Современные компании сталкиваются с растущей сложностью бизнес‑процессов: ручное согласование документов, дублирование операций, задержки в передаче данных между подразделениями. Это ведёт к потерям времени, ошибкам из‑за человеческого фактора и невозможности оперативно реагировать на изменения рынка. Традиционные подходы не справляются с объёмом задач — сотрудники тратят до 40 % рабочего времени на рутинные операции. Наше решение создаёт единую цифровую среду, обеспечивая максимальный уровень сервиса, доступности и готовности всех бизнес‑процессов.
Основные проблемы, требующие решения:
- фрагментарность данных — информация хранится в разрозненных системах (почта, Excel, бумажные носители);
- длительные согласования — цепочки утверждений растягиваются на дни из‑за отсутствия прозрачных маршрутов;
- отсутствие контроля исполнения — сложно отследить статус задачи и ответственность исполнителей;
- неэффективное использование ресурсов — дублирование функций и ручной ввод данных;
- риски потери информации — отсутствие резервных копий и аудита действий.
Наше решение
Комплексная платформа автоматизации бизнес‑процессов на базе Битрикс24 и продуктов 1С, которая:
- моделирует и оптимизирует процессы с помощью нотаций BPMN 2.0;
- автоматизирует маршрутизацию документов и задач;
- интегрируется с ERP, CRM, системами электронного документооборота;
- обеспечивает контроль исполнения через дашборды и уведомления;
- формирует аналитику по KPI (время цикла, стоимость операции, процент ошибок).
внедрения в 3–5 раз.
Как это работает:
- Моделирование — визуальное проектирование процессов с определением ролей, сроков и условий переходов.
- Интеграция — подключение к существующим системам через API или готовые коннекторы.
- Исполнение — автоматическое распределение задач между сотрудниками, отправка уведомлений и контроль сроков.
- Мониторинг — отслеживание статусов в реальном времени, выявление «узких мест».
- Анализ — генерация отчётов по эффективности, прогнозирование нагрузки, оптимизация маршрутов.
Результаты для вашего бизнеса:
- сокращение времени выполнения процессов на 40–60 % за счёт автоматизации рутинных операций;
- снижение ошибок — исключение ручного ввода данных и дублирования действий;
- прозрачность управления — единый цифровой след каждой операции;
- гибкость масштабирования — лёгкое добавление новых процессов и пользователей;
- готовность системы — uptime > 99,9 % благодаря резервированию и мониторингу;
- соответствие нормативам — поддержка требований ФЗ «Об электронной подписи», ГОСТ Р ИСО 15489‑1‑2019.
Мы обеспечиваем комплексное внедрение:
- аудит текущих процессов и ИТ‑инфраструктуры;
- интеграцию с оборудованием и корпоративными системами;
- настройку модулей под специфику вашего производства;
- обучение персонала работе с новыми инструментами;
- сервисную поддержку 24/7 с удалённой диагностикой.
CRM-форма появится здесь